Nous sommes ravis de vous informer que votre colis est arrivé au point relais et est prêt pour le retrait. Vous pouvez consulter les détails et l'emplacement du point relais via le lien suivant :
[INSÉRER LE LIEN DE SUIVI]
Le statut actuel indique "En attente de retrait". Nous vous encourageons à récupérer votre colis dès que possible pour éviter tout risque de retour à l'expéditeur. Pour récupérer votre colis, rendez-vous au point relais avec une pièce d'identité valide et votre numéro de suivi.
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Information importante
Nous tenons à vous informer que, conformément à nos conditions générales de vente, des frais de retour de 7 à 15 € seront déduits de votre remboursement si le colis n'est pas réclamé en point relais et nous est retourné. Ces frais couvrent les coûts de transport et de gestion.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
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